Faq

Mitä maksutapoja hyväksyt?

Voit maksaa PayPalilla, Klarna-laskulla, VISAlla, Mastercardilla, Sofortüberweisungilla, Apple Paylla ja Google Paylla.

• Kaikki tiedot siirretään SSL-salauksella parhaan mahdollisen suojan varmistamiseksi.

Kuinka voin muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Tilauksia ei yleensä voi muuttaa tai peruuttaa sen jälkeen, kun tilaus on vastaanotettu. Jotta voimme toimittaa kaikki tuotteet mahdollisimman nopeasti, aloitamme tuotannon välittömästi.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta?

Jos haluat muuttaa toimitusosoitetta, ota yhteyttä tukitiimiin sähköpostitse osoitteeseen info@printula.de oston jälkeen tällä tekstillä:

*Aihe: Toimitusosoitteen muutos tilaus #...

*Sisältö: Lisää oikea osoitteesi.

Huomioithan, että jo lähetettyjä tilauksia ei voi muuttaa.

Milloin tilaukseni saapuu?

Tietoa toimitusajoista löydät toimitustietosivulta:

Kuinka voin seurata tilaustani?

Saat seurantatiedot sähköpostiisi heti kun tilaus on lähetetty.

Voinko palauttaa tilaukseni?

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi ja haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@printula.de 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Liitä mukaan tilausnumerosi ja palautuksen syy. Asiakaspalvelumme käsittelee palautuspyynnön ja antaa sinulle lisäohjeita.

Ennen kuin palaat, ota meihin yhteyttä ja tarkista onko palautus hyväksytty vai ei.

Olen tyytymätön tai tuote saapui vaurioituneena. Miten voin palauttaa sen?

Ota yhteyttä info@printula.de ja kerro meille ongelmastasi. Liitä mukaan tilausnumerosi ja kuva tuotteesta. Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman täysin tyytyväisenä.